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Méthodologie pratique
Méthodologie structurée
Chapitre 1 — Le droit au compte
Chapitre 2 — L'inclusion bancaire
Chapitre 3 — La convention de compte et la médiation
Chapitre 4 — Le service d'aide à la mobilité
Chapitre 5 — Les agios débiteurs
Chapitre 6 — Le blanchiment et LCB-FT
Chapitre 7 — Événements du fait d'un tiers (saisies)
Chapitre 8 — Événements du fait du client et de la banque
Chapitre 9 — Gestion du risque débiteur
Chapitre 10 — La clôture de compte
Chapitre 11 — Les services de paiement et l'espèce
Chapitre 12 — Le chèque
Chapitre 13 — La carte bancaire et les nouveaux moyens de paiement
Chapitre 14 — Adapter les moyens de paiement à la situation du client
Chapitre 15 — Les opérations avec l'étranger
Chapitre 16 — Introduction à l'épargne
Chapitre 17 — Les livrets réglementés
Chapitre 18 — PEL et CEL
Chapitre 19 — Épargne bancaire à terme (CAT, Bons)
Chapitre 20 — L'assurance-vie
Chapitre 21 — Fiscalité assurance-vie
Chapitre 22 — Le PER (Plan d'Épargne Retraite)
Chapitre 23 — Les marchés financiers et instruments
Chapitre 24 — Le PEA
Chapitre 25 — Commercialiser les IF et leurs supports
Chapitre 26 — La vie d'un contrat d'assurance
Chapitre 27 — Le marché de l'assurance
Chapitre 28 — Les assurances IARD et prévoyance
Chapitre 29 — Le montage d'un dossier de crédit
Chapitre 30 — Les différents types de crédit
Fiscalité IR et prélèvements sociaux
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